Tham khảo

24hvina – Sân chơi dành riêng cho hội viên VIP

Chúng tôi xây dựng 24hvina với một mục tiêu rõ ràng: mang đến không gian giải trí trực tuyến nơi mỗi hội viên được phục vụ theo cách riêng của mình.

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản cá nhân hóaTruy cập trên điện thoại mọi lúcBảo mật SSL tiêu chuẩn cao
24hvina 24hvina – Sân chơi dành riêng cho hội viên VIP

Số liệu

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
iOS & Android
Truy cập đầy đủ trên điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng
SSL
Mã hóa kết nối tiêu chuẩn bảo mật cho mọi giao dịch tài khoản
Tiếng Việt
Toàn bộ giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Việt, không rào cản ngôn ngữ
24hvina Chúng tôi là ai và vì sao xây dựng 24hvina

Chúng tôi là ai và vì sao xây dựng 24hvina

ra đời từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam: một nền tảng giải trí trực tuyến quen thuộc, dễ dùng ngay trên điện thoại, không cần học cách nạp tiền phức tạp. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và Viettel Money – ba ví điện tử phổ biến nhất hiện nay – để việc nạp và rút tiền diễn

ra tự nhiên như khi bạn chuyển khoản hàng ngày. Mở ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chọn số tài khoản hiển thị trong trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không cần thao tác nhiều bước. Phía sau giao diện đơn giản đó là đội ngũ hỗ trợ hiểu rõ thói quen

người Việt, sẵn sàng xử lý từng yêu cầu tài khoản một cách riêng tư. Chúng tôi không phục vụ tất cả – chúng tôi phục vụ tốt hơn cho những ai chọn ở lại.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Hỗ trợ tài khoản theo từng hội viên

Khi bạn cần trợ giúp, chúng tôi không để bạn chờ đợi trong hàng. Mỗi yêu cầu từ hội viên được xử lý riêng – từ xác minh ví điện tử đến câu hỏi về lịch sử giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ hiểu rõ cách MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động nên có thể hỗ trợ đúng điểm, không vòng vo.

Trò chuyện trực tiếp Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp khi bạn cần giải quyết nhanh vấn đề tài khoản hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn. Chúng tôi phản hồi đúng nội dung, không trả lời mẫu sẵn cho từng trường hợp.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho hội viên VIP cần trao đổi trực tiếp về tài khoản hoặc quy trình rút tiền qua Viettel Money và các ví nội địa khác. Liên hệ để đặt lịch gọi.

Những điều chúng tôi cam kết với hội viên

Chúng tôi không xây dựng lòng tin bằng lời hứa chung chung. Từng chi tiết trong cách vận hành – bảo mật tài khoản, minh bạch giao dịch, xử lý khiếu nại – đều phản ánh cách chúng tôi nghĩ về mối quan hệ với bạn. Hội viên lâu năm quay lại vì trải nghiệm thực tế, không phải vì quảng cáo.

Bảo mật tài khoản Mọi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba.
Giao dịch minh bạch Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị đầy đủ trong trang tài khoản. Bạn có thể kiểm tra từng giao dịch bất cứ lúc nào.
Phục vụ cá nhân hóa Không có kịch bản hỗ trợ chung cho tất cả. Mỗi yêu cầu từ hội viên VIP được đọc kỹ và xử lý dựa trên tình huống thực tế của bạn.
Quyền riêng tư Chúng tôi không tiếp thị lại thông tin cá nhân. Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm của chính bạn.

Câu hỏi thường gặp về 24hvina

Dưới đây là những điều hội viên hay hỏi nhất khi tìm hiểu về chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

24hvina là nền tảng giải trí trực tuyến tập trung vào hội viên VIP tại Việt Nam. Chúng tôi hướng đến những ai muốn trải nghiệm được cá nhân hóa, từ thanh toán đến hỗ trợ tài khoản.

Có. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Sau khi đăng nhập, vào trang nạp tiền, chọn ví và làm theo hướng dẫn hiển thị – thao tác tương tự như chuyển khoản thông thường.

Yêu cầu rút tiền được xác minh qua tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh xong, số tiền được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết với tài khoản.

Hoàn toàn được. Giao diện tương thích với iOS và Android qua trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng. Mọi tính năng tài khoản đều hoạt động đầy đủ trên di động.

Kết nối được mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản của bạn, không chia sẻ hay bán cho bên thứ ba.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn cần tự xác nhận điều kiện tham gia tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Về chúng tôi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.